Dick's Last Resort, Американський ресторан у Кларк-Каунті, США
Dick's Last Resort — американський ресторан у Кларк-Каунті, де персонал навмисно поводиться грубо та грайливо з гостями як частина концепції. Офіціанти кидають соломинки та серветки, жартують на адресу відвідувачів і роздають саморобні паперові капелюхи з насмішкуватими написами.
Ресторан відкрився у 1985 році в Далласі, штат Техас, і поступово поширився на кілька міст по всій країні протягом наступних десятиліть. Основна ідея навмисно грубого обслуговування залишалася незмінною в кожному новому місці.
Паперові капелюхи, які роблять офіціанти та прикрашають насмішкуватими фразами, написаними спеціально для кожного гостя, стали візитівкою відвідування цього місця. Більшість носить їх протягом усієї трапези та ставиться до них як до сувеніра, який можна забрати додому.
Групи тут дуже вітаються, але для великих компаній краще бронювати заздалегідь, особливо в зайняті вечори. Тим, хто чутливий до підколів, варто знати, що гумор персоналу може бути гострим, тому допомагає прийти з правильним настроєм.
Грубість персоналу не випадкова, а результат навмисного навчання, де співробітники вчаться розширювати межі, не ображаючи нікого по-справжньому. Вступати в перепалку з офіціантами — це частина того, як має проходити вечір.
Спільнота допитливих мандрівників
AroundUs об'єднує тисячі дібраних місць, місцеві поради та приховані перлини, які щодня поповнюють 60,000 учасників по всьому світу.