PROFECO, Державна установа в Мехіко, Мексика
PROFECO — це державна установа в Мехіко, яка захищає споживачів від недобросовісної ділової практики та допомагає вирішувати комерційні спори. Установа має мережу з 51 офісу по всій країні, де громадяни можуть подавати скарги та отримувати підтримку у комерційних питаннях.
Установа виникла в 1976 році завдяки закону про захист прав споживачів, який зробив Мексику другою країною в Латинській Америці, що прийняла таке законодавство. Її заснування відобразило зростаючий рух за захист покупців від шахрайських практик та несправедливих контрактів.
Установа бере свою назву від ініціалів федерального закону, який її створив, пов'язуючи захист безпосередньо з правами споживачів. В офісах по всій країні співробітники виступають посередниками у спорах між покупцями та продавцями, надаючи консультації у повсякденних комерційних конфліктах.
Той, хто має проблеми з придбаним товаром або отриманою послугою, може подати скаргу в один з офісів або звернутися по допомогу онлайн. Співробітники допомагають посередництву між клієнтами та компаніями, коли комерційні домовленості не виконуються.
Установа організовує El Buen Fin, щорічну торгову подію, яка просуває регульовані знижки та спеціальні пропозиції по всій країні. Ця подія об'єднує роздрібних продавців і покупців під наглядом, щоб стимулювати економічну активність і забезпечити справедливі ціни.
Спільнота допитливих мандрівників
AroundUs об'єднує тисячі дібраних місць, місцеві поради та приховані перлини, які щодня поповнюють 60,000 учасників по всьому світу.